1. お支払い
– スタッフが到着したときにのみ支払い、スタッフに直接支払います(前払いはありません)
– 正しいチケット価格のみを支払う必要があります。チップ+交通費はチケット価格に含まれています。
– スタッフが間違ったチケットを受け取った場合は、スタッフに直接伝えてください。正しいチケット代金のみお支払いください。
– 従業員が間違ったチケットを受け取った場合は、[苦情を送信] ボタンをクリックして苦情の内容を書き留めてください。または、ホットライン番号 +84886517257 に連絡して苦情を申し立てることができます。
・スタッフが誤って徴収した超過金額は確認後、返金させていただきます。
2. あなたが選んだのは適切な従業員ではありません
– SELECT EMPLOYEE チケットを予約したが、到着した従業員があなたが選択した人物ではなくまったく別の人物である場合、この場合、ホットラインに連絡してこの問題について話し合い、あなたのために出勤する別の従業員を選択するようリクエストすることができます。チケットをキャンセルする権利があり、手数料を支払う必要はありません。
3. 従業員の異動
– 従業員を変更したい場所に従業員が到着したばかりの場合、サポート料金は 100,000 VND です。
– マッサージが始まったら、正しいチケット料金をお受け取りください。
4. マッサージチケット交換
– マッサージサービスを利用する過程で、担当スタッフに直接伝えるだけでマッサージパッケージを変更することができます。
例: 60 分のマッサージ チケットを作成していて、120 分のマッサージ チケットに変更したい場合は、担当スタッフに直接通知してください。
5. キャンセル
– 予期せぬ仕事があり、スケジュールをキャンセルする必要がある場合でも、ご心配なく。 スタッフの出張前の予約のキャンセルは完全に無料になります。予約をキャンセルするには、+84886517257 に電話するかテキスト メッセージを送信するだけです。
– 従業員が移動または到着した場合: 車両サポート料金 100,000 VND
6. 客室、ホテル、モーターサイクル..
– ホテル、モーテル、… ホテル、モーテルで働くことを選択した場合、あなたは賃貸人となり、支払いを行うことになります。
– スタッフはマッサージのみを行い、マッサージ チケットの料金のみを支払います。
7. プライバシー
– サービスのご利用中は、動画の録画や写真の撮影などはご遠慮ください。
8. チケットを支払うお金がありません
このようなケースが発生した場合は誠に申し訳ございませんが、お客様にサービスを提供し、可能な限り最高の体験を提供したいと考えており、この問題が発生しないことを願っています。
– お支払いはその場でのみ行い、お客様のご要望に応じてお金を受け取って支払うために別の場所に移動することはありません。
– サービスを利用するがチケットの支払いを行わない場合、次の許可を求めます。
+ ID カードと関連書類 + 既存の資産を保管してください。ビデオを録画し、保管のために写真を撮ります。お支払い後に返金いたします。
このような事態が起こった場合には、ご理解とご同情を賜りますようお願い申し上げます。
ご理解いただきありがとうございます。
9. 機密性の高いサービス
– 当社は健康管理マッサージサービスのみを提供しており、お客様が意図的にスタッフに同意し、予期せぬ問題が発生した場合、その問題を解決することはできません。